عميل راضٍ من غانا - رحلة مع شركة Disen

اسمي كوامي ، وأنا رجل أعمال من أكرا ، غانا. بصفتي شخصًا يريد توسيع نطاق المنتجات ، قررت الاستثمار في تقنيات الطباعة والتطريز المتقدمة لتلبية المطالب المتزايدة للعملاء. بعد مقارنة الموردين المختلفين وقراءة العديد من المراجعات ، قررت شراء عدة أجزاء من المعدات من Disencompany: آلة تطريز وطابعة DTF (مباشرة إلى الفيلم) وآلة الضغط الحرارية.

لم تكن عملية الشراء بدون مشاكل. بما أنني لم أكن على دراية بهذه الآلات ، فقد كان لدي العديد من الأسئلة. لم أكن متأكداً من جودة المنتجات والسعر وخدمة ما بعد البيع ، والتي تعد كلها عوامل حاسمة عند إجراء مثل هذا الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك ، كنت قلقًا بشأن قضايا الضمان وما إذا كان بإمكاني الحصول على الدعم اللازم في غانا ، خاصة بالنظر إلى المسافة بين بلدي والمورد.

لحسن الحظ ، كانت خدمة العملاء في شركة Disen رائعة للغاية منذ البداية. كان ممثل المبيعات الذي اتصل بي ، بيتي ، صبورًا ودراية للغاية. قضت وقتًا في فهم احتياجات عملي وأوصت بأفضل حل بناءً على متطلباتي. على سبيل المثال ، في البداية ، كنت مهتمًا بشراء آلة تطريز مختلفة ، ولكن بعد مناقشة مقياس الإنتاج الخاص بي ونوع المواد التي سأستخدمها ، اقترح Betty نموذجًا أكثر ملاءمة بالنسبة لي ، مما يوفر لي الوقت والتكاليف على المدى الطويل.

على الرغم من أنني كنت قلقًا بشأن جودة هذه الآلات ، إلا أن Betty أكد لي أن منتجات Disen Company لديها ضمانات عالية الجودة ، إلا أن المصنع لديه خط إنتاج احترافي ، وقد اجتاز اختبارات مراقبة جودة صارمة. وأوضحت أيضًا أن الشركة تقدم خدمة مدى الحياة بعد البيع ، والتي تخففت مخاوفي بشكل كبير. كان هذا مهمًا بشكل خاص بالنسبة لي لأنه في بلدي ، قد يكون العثور على خدمة موثوقة بعد البيع للمنتجات الأجنبية تحديًا في بعض الأحيان.

كنت راضيًا أيضًا عن السعر المعقول للمنتجات. على الرغم من أن هذه الآلات هي عناصر استثمارية ، فإن سعرها معقول مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى التي فكرت فيها. أوضح بيتي أنه على الرغم من أن الاستثمار الأولي مرتفع ، إلا أنه سيؤتي ثماره على المدى الطويل لأن هذه الآلات قوية ويمكن أن تجلب كفاءة أعلى لعملي. علاوة على ذلك ، يقدم Disen طرق الدفع المختلفة ، بما في ذلك WeChat و Alipay و Western Union و T/T Bank و Moneygram. هذا جعل من الأسهل بالنسبة لي إكمال المعاملة.

بعد وصول الآلات إلى غانا ، تأثرت بتغليفها وطريقة التسليم في الوقت المناسب. قدم فريق DiSen تعليمات تثبيت واضحة وقدم أيضًا الدعم عن بُعد لضمان تثبيت كل شيء بشكل صحيح. خاصة طابعة DTF ، كان تغييرًا كبيرًا لعملي. يمكنني بسهولة طباعة أنماط عالية الجودة على القمصان وغيرها من الملابس. تم تشغيل جهاز التطريز أيضًا بلا عيب ، مما ينتج عنه أنماط واضحة ودقيقة للطلبات المخصصة. جعلت آلة الصحافة الحرارية العملية بأكملها بشكل أسرع وأكثر كفاءة ، حيث يمكن أن تطور الأنماط بسرعة وفعالية على الملابس.

سار كل شيء بسلاسة ، وتمكنت من البدء في استخدام هذه الآلات دون مواجهة أي مشاكل كبيرة. علاوة على ذلك ، كلما تلقيت أسئلة ، يمكنني الاتصال بفريق دعم Disen ، الذي استجاب دائمًا على الفور وقدم لي المساعدة.

بعد تجربة كفاءة وجودة هذه الآلات ، كنت راضيًا جدًا عن قرار الشراء الخاص بي وأوصت شركة Disen لعدة أصدقاء كانوا يديرون أعمالًا مماثلة. قرروا أيضًا شراء نفس المنتجات وكانوا راضين جدًا عن قرارهم. لطالما كانت خدمة مدى الحياة التي قدمتها Disen دائمًا نقطة بيع مهمة ، مما جعلنا جميعًا على ثقة من أننا استثمرنا حكيمًا.

في الختام ، كانت تجربتي مع شركة Disen مرضية للغاية. من الاستشارة الأولية إلى تثبيت المعدات وخدمات الدعم اللاحقة ، تجاوزت توقعاتي في جميع الجوانب. أعتقد أن هذه الآلات ستسهم في تطوير عملي. أتطلع إلى الاستمرار في التعاون مع شركة Disen في المستقبل.